L’accès à une connexion internet en haut, voire très haut débit, est aujourd’hui une condition essentielle pour de nombreuses entreprises pour rester compétitives, attractives et réactives.

Quimper Communauté a investi très tôt dans cette technologie d’avenir en développant Hermineo, son réseau public qui déploie notamment la fibre optique sur le territoire. Explications avec des exemples d’entreprises et d’associations qui ont choisi la fibre. Un choix stratégique payant.

Quimper Communauté a confié en 2006 à Axione la desserte de l’ensemble de son territoire en haut et très haut débit dans le cadre d’une délégation de service public de 15 ans. Pour mener à bien cette ambition, la société a créé Quimper Communauté Télécom, une structure de cinq personnes entièrement dédiée à ce projet. Elle est basée à Quimper, au coeur de Creac’h Gwen.

Pour couvrir les besoins du territoire en haut et très haut débit, l’agglomération a investi dans la construction publique numérique : Hermineo regroupe à la fois des offres grand public utilisant un réseau cuivre pour l’ADSL, ou ondes radios avec la Wimax, et des offres professionnelles développées grâce au déploiement de la fibre optique.

Soutenir les entreprises

« Quimper Communauté a souhaité poursuivre le maillage de ce réseau pour aider les entreprises à accéder à un outil innovant. Il n’y a pas de limites technologiques avec la fibre optique, rappelle Olivier Boisseau, vice-présidentdélégué à l’enseignement supérieur, la recherche et l’innovation. Quand le réseau a été conçu, nous étions sur un déploiement de la fibre sur 90 kilomètres, aujourd’hui nous en sommes à plus de 140. C’est un investissement public conséquent, mais nécessaire pour soutenir les entreprises de Quimper Communauté dans leur développement. »

Dernière arrivée dans cette boucle numérique : Locronan, grâce au déploiement de cinq kilomètres de fibres entre Plogonnec et cette « Petite cité de caractère ». La ville a ainsi fait son entrée en 2013 dans l’air du numérique à très haut débit. Une volonté affichée par Quimper Communauté, dès janvier 2011, lorsque la commune a intégré l’agglomération.

L’objectif était double : proposer la fibre aux entreprises, tout en reliant en très haut débit la mairie de Locronan, au même titre que toutes les autres mairies de la communauté d’agglomération.

Les services de l’urbanisme peuvent ainsi traiter les permis de construire et accéder à la plate-forme communautaire du Système d’information géographique (SIG). D’autres applications devraient être développées dans les mois à venir.

« Une réponse rapide, quasiment instantanée »

L’entreprise Cadiou Industrie, leader français dans la construction de portails en aluminium et PVC (50 000 pièces par an), a très vite saisi l’opportunité de se connecter en très haut débit grâce à l’arrivée de la fibre sur Locronan.

« Nous en avions réellement besoin, car toutes nos données sont stockées sur un serveur Internet déporté, afin que tous nos 330 salariés, dont une douzaine de commerciaux, puissent y accéder, souligne EmmanuelleCadiou-Le Gault, co-cogérante de cette entreprise créée par son père en 1973. Cette solution a été adoptée il y a trois ans, afin d’éviter l’envoi de mails trop lourds et permettre une meilleure circulation de l’information. Le problème est qu’avec notre connexion classique, cela a très vite saturé. »

Avec la fibre,le débit a bondi de deux mégabits par seconde (Mb/s) à dix mégabits par seconde. « Aujourd’hui, les clients veulent une réponse rapide, quasiment instantanée. Pour nous, la fibre est un petit miracle. Nos clients sont bluffés par notre réactivité. Cela va changer notre manière de travailler. »

Connectée àla fibre depuis le printemps dernier, Cadiou Industrie envisage de développer d’autres outils.

« Nous ne sommes qu’au début de ce que nous pouvons faire et c’est d’autant plus encourageant que la solution économique proposée par Quimper Communauté était très avantageuse : nous avons multiplié notre débit par cinq, la facture, elle n’a pas grimpé ! »

« Nous faisons en sorte que les tarifs de l’abonnement soient le plus bas possible pour l’entreprise. L’intérêt de l’opérateur public est de mettre en place un environnement concurrentiel sur le territoire qui profite aux entreprises, confirme Rémi Carrière, directeur de Quimper Communauté Télécom. Si nous n’avions pas été là, l’entreprise Cadiou serait probablement encore à 2 Mb/s. »

La fibre : un investissement d’avenir

Les enjeux pour le territoire sont donc très importants et ont également été bien compris au niveau de l’État. Son objectif est d’améliorer la situation pour les zones blanches et grises (pas ou peu d’accès au haut débit) des zones rurales et d’accompagner l’investissement des opérateurs privés sur les zones urbaines.

Afin de connaître leurs projets de déploiements des fibres optiques, l’État a lancé un Appel à manifestation d’intention d’investissement (AMII). Orange a

annoncé son ambition de desservir en fibre optique les foyers des principales agglomérations françaises d’ici 2020, dont les huit communes de Quimper Communauté.

La collectivité territoriale a souhaité mettre en place une convention d’accompagnement pour que ce déploiement soit réalisé en bonne

intelligence. Quimper Communauté a ainsi suggéré qu’une partie du quartier du Rouillen, à Ergué-Gabéric, soit inclus dans la première tranche d’investissement d’Orange qui compte couvrir en priorité la capitale cornouaillaise.

Attractivité et compét itivité

L’accès au très haut débit, via la fibre optique, est donc un facteur d’attractivité et de compétitivité pour les entreprises, mais aussi pour les structures publiques qui gagnent en réactivité.

C’est notamment le cas pour les mairies ou encore pour les hôpitaux comme le Centre hospitalier intercommunal de Quimper Cornouaille (CHIC). « La connexion de ce type de structure doit supporter énormément d’usages et l’envoi de fichiers particulièrement lourds entre services, tout cela avec une rapidité optimale. On mesure l’importance du haut débit quand on touche à la santé », souligne Rémi Carrière.

« I love la fibre »

Les petites entreprises ont également des besoins numériques conséquents. Elles n’ont pas été laissées de côté par Quimper Communauté qui a souhaité développer une offre professionnelle parfaitement adaptée à leurs attentes. « I love la fibre est un programme lancé en 2012, précise Rémi Carrière. Il a été sollicité par 80 entreprises et a permis à 20 d’entre elles d’être équipées. Une deuxième opération a été amorcée en juin dernier. »

Parmi les entreprises bénéficiaires, Les Cafés Coïc. Avec un siège à Plomelin, deux boutiques à Quimper (Creac’h Gwen) et Lorient, des commerciaux qui sillonnent l’ouest de la France, communiquer via Internet est quotidien. « Nous avions des problèmes de connexions et grâce à notre raccordement au début de l’année avec le dispositif I love la fibre, ces difficultés ont été levées. Hermineo

nous a facilité l’installation et nous a accompagnés dans la faisabilité du projet, précise Gilles Coïc. Nous n’avons plus de bugs, plus de difficultés. C’est bien simple : nos soucis avec Internet, on n’en parle plus, car nous avons aujourd’hui une connexion complètement fiable. »

Même satisfaction du côté de la PEP 29 (Pupilles de l’enseignement public), une association départementale œuvrant dans les domaines social et médico-social.

Avec un siège à Quimper et des établissements à Brest, Landerneau, Morlaix, Quimperlé, la fibre optique a apporté davantage de confort et de rapidité dans les modes de communication au niveau de la comptabilité, de la facturation et de l’utilisation de logiciels à distance. « Avec l’ADSL, nous avions beaucoup de temps d’attente pour nous connecter au serveur du siège, explique Anne Le Men, directrice financière de l’association. Aujourd’hui, grâce à notre nouvelle connexion, tout est plus fluide. » La PEP 29 est implantée zone de Keradennec, reliée à la fibre comme toutes les zones d’activités de Quimper Communauté.

Des services supports

Hermineo propose également des services supports en s’appuyant sur le réseau d’initiative public mis en place par Quimper Communauté.

C’est le cas par exemple de Novasight, spécialisé dans la visioconférence et la téléprésence, une nouvelle forme de visioconférence dite « immersive » avec un son spatialisé et une qualité d’image élevée. L’actualité des technologies de l’information et de la communication de Quimper Communauté est également consultable sur Hermineo TV.